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第21回
『岡田ローションの沈殿の理由』 お客様へのメールより -
いつもお世話になっております。 無添加工房OKADAの岡田です。 今回は一つだけです。 お客様よりご指摘をいただき、皆さんに早期にお知らせを させていただかないといけないと思い、メールいたしました。 下記にて、宜しくお願いいたします。 ■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■ 『岡田ローションの沈殿の理由』 お客様へのメールより 先日お客様より下記のようなご連絡をいただきました。 『岡田ローションに沈殿があるのですが・・・？』 代替品をお送りする旨をお伝えし、 そのローションは着払いにてお送りいただき検査しました。 検査結果は有効成分の沈殿でした。 通常では沈殿は底の部分に出来るのですが、少し横についていたので まさかと思いながら検査しました。 郵送時に、または数ヶ月ご自宅で保管されてたので 何ならかの理由で横になったのかもしれないですね。 そのお客様には下記のような内容で、お知らせいたしました。 ↓↓↓↓↓ *************************************************** Ｍ．Ｓ 様 大変お世話になっております。 いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 さて、先日お送りいただきました岡田ローションの検査結果が 出ましたのでご報告いたします。 結果としてはカビ、雑菌などの腐敗ではなく、有効成分の沈殿でした。 ご使用に全く問題はございません。 かなり高濃度に有効成分を配合しており、また薬品による処理を しておりませんので１００％のオレンジジュースのように どうしても沈殿してしまいます。 安全性には全く問題はございませんので、ご安心いただければと存じます。 しかしながら、一般の化粧水ではそのようなことは起こりませんので ご心配になるのは、ごもっとものことです。 大変申し訳ございませんでした。 ご説明の不足ですので、早急にホームページに追加したいと考えております。 また、匿名にてこの内容をメルマガにて他のお客様にも お知らせさせていただければと存じます。 以上、貴重な気付きをいただきまして、またご心配をお掛けいたしまして 誠に申し訳ございませんでした。 今後とも、ご指導、ご支援をいただければ幸いです。 ありがとうございました。 岡田伸司 *************************************************** 皆さんにも説明不足で大変申し訳ございませんでした。 下記のようにホームページに追加しました。 ＊【ボトルの底に沈殿することがありますが、大丈夫ですか？？】 有効成分の沈殿です。例えると高濃度の100％のオレンジジュースが 沈殿するのと同じです。 植物由来の様々な有効成分をかなり贅沢な高濃度に配合しており、 また薬品による処理剤を添加していないので、このようになります。 雑菌、カビなどではございませんのでご安心下さい。 以上、ご報告とお詫びでした。 申し訳ございませんでした。 ■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■
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- 題 名
- 安全な生活をするために
食品・生活用品リスト
- 出版社
- 特定非営利法人
化学物質過敏症支援センター
- 著 者
- 青山和子、河瀬由佳、村田知章、
センター事務局員一同
- 題 名
- 真実のナチュラルコスメ読本
- 出版社
- 毎日コミュニケーションズ
- 著 者
- 勝田小百合、小松和子
高級旅館でも
お使いいただいています
- 湯郷温泉 季譜の里
- 岡山県、美作にある湯郷温泉の中でも、ひときわ贅沢なくつろぎの時間をご提供されている高級旅館です。無添加工房OKADAの各製品をお使いいただいています。
雑誌にも掲載多数！
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